Expositor: Fiorella Molinelli (Presidenta Ejecutiva de Essalud)
- Actualmente Essalud tiene: 11.5 millones de asegurados, 400 establecimiento de salud, 8,494 camas en hospitlaización, 2,691 consultorios externos, 2,700 camas y camillas en emergencias.
- Essalud es la insitución más sindicalizada del país. Cuenta también 56 mil trabajadores y recursos por 11 mil millones de soles.
- La primera acción realizada fue aterrizar los pilares de la institución situando al paciente en el centro. Se construyó una política de 3P: Paciente / Promoción y Prevención / Atención Primaria
- Cuenta con políticas de reconocimiento de las buenas prácticas y para el uso de la innovación en los servicios y atenciones. El 51% de las propuestas recibidas tiene un componente tecnológico.
- De manera bimensual evalúan a los encargados de las redes nacionales para medir el desarrollo de su performance y de su trabajo
- El sistema de Lactancia Cero Trámites entrega beneficios en un máximo de 72 horas.
Expositor: Claudia Suárez (Superintendente Nacional de SUNAT)
- SUNAT cuenta con 11 mil trabajadores y 200 oficinas a nivel nacional. Por ello utilizamos el streaming para poder comunicarnos de manera eficiente con todos.
- Nuestro plan de transformación digital está basado en: procesos, tecnología, interoperabilidad, relacionamiento, competencia, riesgo.
- A través de la TD, en un año se ha podido recolectar más información que en los 25 años de existencia de la institución.
- Actualmente podemos generar 5 millones de comprobantes de manera diaria.
- A través del Sistema de Comunicación Electrónica, hemos podido ahorrar 100 mil millones de soles y, al día de hoy, se han registrado 11 millones de documentos notificados.
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